W przypadku chęci anulacji zamówienia, należy w sekcji „Moje zamówienia” zaznaczyć taką opcję w zamówieniu, z którego chcą Państwo zrezygnować. Anulować możemy zamówienie, które nie zostało już przygotowane. Jeżeli opcja anulacji zamówienie w sekcji „Moje zamówienia” jest niedostępna, anulacja zamówienia nie jest już możliwa.
Kiedy anulujemy zamówienie, nie ma możliwości jego przywrócenia. Możemy zawsze złożyć nowe zamówienie. W przypadku gdy anulowanie nie jest możliwe a paczka została już doręczona, możemy zwrócić lub wymienić produkt, zgodnie z regulaminem oraz informacją w sekcji „Wymiana i zwroty”.